EasyTravel kelionių konsultantai:

1. Pateikia informaciją apie kelionių programas, grafikus, aptarnavimo sąlygas bei kitas paslaugas pagal kelionių organizatorių pateiktą medžiagą.
2. Laiku informuoja vartotojus apie visus pasikeitimus programose.

Už  kokybišką kelionių programos įvykdymą bei pilną turistinių paslaugų suteikimą klientams atsako kelionių organizatorius.  Prieš pasirašydami turizmo paslaugų teikimo sutartį su konkrečiu kelionių organizatoriumi, atidžiai perskaitykite sutarties sąlygas.